Programme de services gérés

Les entreprises choisissent une solution MSP (fournisseure de services gérés) pour surmonter un ou plusieurs des défis suivants :


  • Coût externe et interne de l’utilisation et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement d’une agence
  • Faible efficacité du recrutement, ce qui augmente les coûts et le temps nécessaire pour embaucher
  • Faible efficacité de l’administration - les salaires et la facturation demandent trop de temps et d’efforts et peuvent être retardés et sujets à des inexactitudes répétées
  • Impossibilité d’évaluer les performances de la main-d’œuvre en raison du manque d’analyses ciblées
  • Impossibilité de confirmer que la main-d’œuvre et ses fournisseurs sont toujours conformes à 100 %.


Qu’est-ce qu’un MSP ?

Un MSP est une impartition partielle ou complète couvrant les éléments essentiels des besoins de la main-d’œuvre. Les éléments de base couvrent :

  • Demande
  • Autorisation et suivi des commandes
  • Gestion des fournisseurs
  • Opérations de recrutement
  • Feuilles de temps et paie
  • Facturation


Chez TRS, nous façonnons un MSP pour répondre aux exigences et aux objectifs du client, en nous associant avec lui pour compléter et améliorer ses ressources et ses processus existants. Ensemble, nous mettons en place une stratégie de main-d’œuvre durable à long terme, rentable, cohérente, conforme, axée sur la qualité des résultats et dont l’amélioration continue est assurée.


Raisons de choisir un MSP

Lorsqu’une entreprise identifie une lacune dans les domaines indiqués dans le tableau ci-dessous, le choix d’un MSP plutôt qu’une approche traditionnelle est susceptible d’être plus efficace.

Facteur - Lacune - Besoin d’amélioration

Le MSP sera axé sur une combinaison des éléments suivants :

Raisons de choisir le MSP TRS Facteur - Lacune - Besoin d’amélioration
Une main-d’œuvre abondante, un large éventail de disciplines professionnelles, des sites multiples
  • Des ressources appropriées et suffisantes pour un service optimal en termes de coût, de temps et de qualité
  • Transfert du risque commercial du client au MSP
Réduction du nombre d’organismes fournisseurs, plutôt que de travailler avec une multitude de contacts
  • Approche de gestion de compte, signifie que le compte du client est géré par une seule personne
  • Choix d’un modèle de prestation de services de gestion de l’offre qui couvre les besoins en matière de portée avec la combinaison optimale de compétences, d’expérience et de portée du fournisseur
Amélioration de la conformité des fournisseurs et de l’emploi
  • Introduction d’ententes contractuelles, d’ententes de niveau de service et d’un plan de gestion de la qualité pour fournir un système conforme
  • Utilisation de l’audit interne pour prouver que le système est conforme à 100 %
Les processus de recrutement sont complexes et longs.
  • Utilisation d’une technologie éprouvée pour rationaliser tous les processus, de la demande d’achat au recrutement, en passant par les feuilles de temps, la paie et la facturation
Élimination du manque de visibilité et de contrôle sur le cycle de recrutement, où les performances ne sont pas étalonnées en vue d’une amélioration continue
  • Identification et documentation des mesures clés pour mesurer la valeur. Appliquer des analyses puissantes et la capacité de rapports de la plateforme technologique pour tenir les intervenants de l’équipe de gestion des comptes responsables de la performance et de son amélioration continue


Capacité et expérience du MSP TRS

  • Le service MSP a débuté en 2001 – il est aujourd’hui une prestation globale
  • Le service MSP a débuté en 2001 – il est aujourd’hui une prestation globale
  • Aligné sur la norme de qualité internationale
  • Processus strict de qualification du PSL couvrant le champ d’application, les antécédents, le statut financier, la qualité et la SSE
  • Point de contact unique entre les intervenants et TRS
  • Gestion continue de la performance
  • Couverture mondiale
  • Gestion de tous les taux de travail et des contrats d’agence
  • Couverture complète : Embauche temporaire et directe - Paie - Conformité - Logistique / RH / Administration - Processus de recrutement - Campagnes de recrutement


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