Disciplina IT and Telecoms

Habilidades de trabajo Process and Technology

Tipo Contract

Ubicación Sevilla

¿ Te gustaría trabajar en una empresa tecnológica en modalidad 100% teletrabajo?

En TRS STAFFING SOLUTIONS estamos buscando un/a técnico/a de monitorización con más de 3 años de experiencia para Teletrabajar 100% en una empresa líder del sector

REQUISITOS:

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
TITULACIÓN REQUERIDA Ciclo formativo grado superior ámbito TI.

Conocimientos en Sistemas Operativos Windows y Unix/Linux/Solaris.
Conocimientos básicos de bases de datos (SQL Server, Oracle, MySQL).
Conocimientos básicos de comunicaciones (TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP).
Conocimiento avanzado en automatización y scripting (PowerShell, Shell Script, etc.).
Conocimientos en administración de sistemas de monitorización:

Nivel medio-alto de gestión de Zabbix: configuración y tuning de la herramienta, diseño e implementación de monitores y triggers.
Nivel medio-alto de gestión de SolarWinds: configuración y tuning de la herramienta, diseño e implementación de monitores.

REQUISITOS VALORABLES:

Muy valorable poseer conocimientos en herramientas de monitorización como DataDog y Dynatrace
Muy valorable poseer conocimientos en sistemas de explotación de logs: Kibana, Elasticsearch…
Conocimientos en Servidores de Aplicaciones (Weblogic / Tomcat) y conocimientos en Servidores Web (Apache, IIS).
Conocimientos en Virtualización: Microsoft Hyper V y en gestión de clusters en Unix (Pacemaker, Galera, etc.).
Certificaciones Solarwinds / Zabbix. (Muy valorable)
Certificación LPIC-1.
Certificaciones Microsoft: Windows Server (MCSA, MCSE…), SQL Server o Azure.

FUNCIONES:
1. Supervisión continua de sistemas

Monitorizar en tiempo real servidores, redes, aplicaciones, bases de datos y servicios críticos.
Controlar el estado de la infraestructura mediante herramientas como Zabbix, Nagios, Grafana, Prometheus, Splunk, etc.
Verificar disponibilidad, rendimiento y capacidad.

2. Gestión de alertas e incidencias

Revisar, clasificar y priorizar alertas generadas por los sistemas de monitorización.
Realizar el diagnóstico inicial (primer nivel) para determinar causa y alcance.
Escalar incidencias a los equipos correspondientes según procedimientos internos.

3. Ejecución de acciones correctivas básicas

Reinicio de servicios o procesos.
Aplicación de scripts o procedimientos predefinidos.
Verificación de logs y trazas para identificar anomalías.

4. Mantenimiento de herramientas de monitorización

Configurar dashboards, paneles, umbrales y reglas de alerta.
Añadir nuevos hosts, servicios o métricas a la plataforma.
Validar la correcta recepción de datos y la integridad de los agentes.

5. Documentación y reporting

Registrar incidencias, acciones y tiempos de resolución en herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, GLPI…).
Elaborar informes periódicos de disponibilidad, tendencias y eventos relevantes.
Documentar procedimientos y mejoras detectadas.

6. Comunicación y soporte

Coordinarse con equipos de sistemas, redes, seguridad y desarrollo.
Informar a responsables o clientes sobre el estado de los servicios y las incidencias críticas.
Proporcionar soporte técnico básico a usuarios internos cuando sea necesario.

7. Monitorización de seguridad (si aplica)

Supervisar eventos de seguridad, accesos no autorizados o comportamientos anómalos.
Colaborar con equipos SOC o de ciberseguridad en la detección temprana de amenazas.

8. Mejora continua

Proponer ajustes en umbrales, métricas o configuraciones para reducir falsos positivos.
Identificar patrones recurrentes y sugerir acciones preventivas.
Participar en optimización de procesos y automatización.

QUÉ OFRECEMOS: