Medewerker HR Servicedesk

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker HR Servicedesk,

Functieomschrijving
De Servicedesk biedt eerstelijns HR Support aan onze klanten. De belangrijkste klant is de medewerker, maar dit kunnen ook lijnmanagers en HR collega’s zijn. Alle vragen op het gebied van personeelszaken komen terecht bij één centrale plek: de HR Servicedesk. Daar wordt het merendeel direct afgehandeld per e-mail, telefoon of aan de balie.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de correcte en tijdige afhandeling van vragen en klachten van klanten en bouw je een goede klantrelatie op. Jij bent in staat om problemen te analyseren en te zorgen voor efficiënte oplossingen. Dit gebeurt per mail, telefoon en de balie, waarbij je (complexe) HR vragen beantwoordt en actuele, gedetailleerde informatie geeft. Naast deze werkzaamheden vervul jij een rol in samenwerkingsoverleggen met andere HR afdelingen en werk je mee aan projecten.


Gevraagd:
• Je bent 32 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding (must)
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op een soortgelijke service verlenende afdeling / ervaring met complexe HR vraagstukken.
• Je bent administratief aangelegd, flexibel en handig met systemen.
• Je bent klantgericht en beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden, zowel in de Nederlandse als Engelse taal.
• Je bent stressbestendig, punctueel en een echte teamplayer.


Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt en de waarde van een divers personeelsbestand erkent. Alle gekwalificeerde personen worden in overweging genomen voor een functie zonder te letten op afkomst, huidskleur, leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, religie, nationaliteit, beperking of enig ander criterium dat door de wet beschermd wordt.