OPERADOR CPD

En TRS staffing solutions seleccionamos un operador CPD para trabajar presencialmente en las oficinas de nuestro cliente en Madrid.

Requisitos:
Monitorización de sistemas a nivel hardware y software ( WorkLoad Automation o similar, Dynatrace...).
Manejo, apertura y seguimiento de incidencias; ITOM, Servce-Now y similares.
Manejo de sistemas operativos Microsoft Windows y Linux/Unix (básico-medio), estructuras de directorios, editor ‘VI’, así como sistemas virtuales.
Manejo de herramientas de comunicación; Outlook, Teams
Manejo de herramientas de paquete Office
Requisitos Básicos generales:
-Comprobación de las consolas de eventos
- Gestión de ticketing: Registro, actualización y cierre de tickets
- Ejecución de instrucciones operacionales o de negocio y procedimientos relacionados.
- Resolución de incidencias y escalado en caso necesario.
- Lanzamiento control y report de procesos batch
- Ejecución de scripts.
- Tareas planificadas y cambios en procesos.
- Control y monitorización de backups.
Requisitos Deseables:
Conocimiento a nivel administrador de Editran bajo plataforma Linux y protocolo TCPIP
Manejo de Herramienta de transportes para SAP SAP_LOGON
Programación Shell, manejo de scripting.

El cuadrante 24X7 de cada ejercicio se configura a final del anterior– el servicio se compone de 5 personas en turnos.

Somos una empresa de igualdad de oportunidades que reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. Todos los individuos cualificados serán tomados en consideración para el puesto sin importar su raza, color, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad o cualquier otro criterio amparado por la ley vigente.